Artículos Publicados Año 2009 The empathy in customised services. Año 2009 The meaning of a live experience as a point of remembrance in the guest memories Año 2009 El timing en el servicio personalizado. Año 2009 El mayordomo un nuevo gestor de vida Año 2009 Small Details Big Degree of Difference. Año 2009 Eliciting positive emotions and feelings through the customised services. Año 2009 Mastering guests information Año 2009 Achieving Guest Satisfaction Año 2009 DIFFERENTIATION THROUGH THE CUSTOMISED SERVICES Año 2009 El mayordomo y el servicio en el microentorno y macroentorno del huésped. Año 2009 Experiencing Hotel Services. Año 2009 Guest Satisfaction Measurement « « Alerta 1 … 5 6 7 8 Leer más » »
